揭秘facebook店铺的劣势-你的课陈泽圣
1.facebook无法提供完善的购物服务。你的课facebook云控霸屏班，为你定制的互联网课程。
很多人对网络交易仍然持小心谨慎的态度，顾客与商家交易时需要平台为其作dan保。相比较而言，ebay和amazon的交易规则和顾客服务系统做得更加完善，而facebook就像个天然的集市而非管理者，这对于顾客和商家来说都是不够的。再反观facebook自身，它是否又愿意花费资源去建立一个完善的购物平台呢?显然这不是facebook的强项。
2.“聚光灯经历”(spotify experience)——当顾客在facebook购买商品后，购买经历会被分享，有可能暴露隐私。你的课facebook云控霸屏班，为你定制的互联网课程。
对于一部分用户购买的一部分商品来说这也许是个不错的主意，但显然多数人不愿意将自己的购物隐私暴露无遗。如何将购物与社交融合?融合至哪个层面才使得顾客既体验了社交的乐趣又保留了自身的隐私?比如社交网站billpy曾将用户信用ka与网站相连，每当用户使用信用ka消费，所购商品都会分享给好友。但是这个听上去很酷的网站从来没有太多活跃用户。
3.大数据引发的恐慌——很多消费者并不希望商家掌握自己过多的信息。你的课facebook云控霸屏班，为你定制的互联网课程。
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amazon、ebay这类购物网站知道顾客地址、邮箱、信用ka号，但它们不知道顾客是谁，他们有什么喜好(尽管可以通过浏览和购物历史推断个人喜好，但大多数顾客不会在amazon或ebay上直接表达个人观点)、交际圈怎样、有什么政治观点等。所以从某种程度上来说，购物网站掌握顾客身份信息，而社交网站了解用户人格特点。那么用户真的想将两者合二为一吗?尽管随之带来的个性化推荐和更加准确的广告推送看似对于顾客和商家都是一件双赢的好事，但是对于很多用户来说，允许商家拥有如此大量的私人信息是难以接受的。你的课facebook云控霸屏班，为你定制的互联网课程。
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