《商业周刊》文章指出，以前，戴尔为了夺回被竞争对手惠普和联想集团瓜分的市场份额而忽略了平板电脑市场。现在，电脑巨人准备对此进行弥补了。 实际上dell 7400的相关产品也一度受到用户的好评，这也是产品最好的自我肯定了。
旁观了5年左右的时间之后，电脑巨人戴尔将第一次进入触屏电脑即平板电脑市场。
平板电脑是在上个世纪九十年代末在市场上亮相的，当时许多人希望它的推出可以扭转电脑业界萎靡不振的状况。但是事情并没有象人们设想的那样发展。 因此戴尔才进入了平板市场。 分析师们称，此举表明戴尔重燃斗志，誓要夺回被竞争对手惠普和联想瓜分的市场。
填补一项产品缺口
平板电脑一般都配备了触摸感应式显示屏，用户可以用手指或者触笔来操作电脑。idc分析师richard shim说，现在平板电脑市场在整个个人电脑市场中所占比例大约为3％左右，预计几年之后将增加到7％左右。
由于其他厂商如惠普和联想甚至刚刚被宏基收购的gateway的产品中都包含了平板电脑，因此如果戴尔没有这项业务的话它可能会损失一些大型企业客户。shim说：“戴尔需要保护它已经拥有的客户，因此它进入平板电脑市场至少有部分原因是为了保护那些现有客户。 戴尔想为客户提供尽可能多的产品。”
平板电脑升级产品使用了multitouch技术
戴尔推出了两种版本的dell latitude xt，售价为2499美元。其中一款使用了led显示屏，另一款则采用了专为户外使用而设计的显示屏。戴尔对平板电脑所作的主要改进是使用了基于multitouch技术的显示屏，即用户可以同时使用多个手指进行操作。 戴尔之前销售过motion computing的平板电脑产品。franco说，并不打算中止那项转售业务。
multitouch技术是苹果的iphone手机的基石。有些分析师和苹果观察员猜测苹果或许会在明年一月份推出一款基于multitouch技术的小型笔记本电脑。 苹果则未予置评。
日本的富士通曾经领导过平板电脑市场。一般来说，平板电脑的用户主要是商业用户。 首款基于新版windows系统的平板电脑是在2002年问世的。戴尔基本没有卖掉多少平板电脑，一直站在市场边上旁观。
戴尔的营销新举措
平板电脑是戴尔最新战略的一部分内容。戴尔在上周与电子零售巨人百思买签订了一份协议，今后戴尔将通过百思买的900家零售店来销售其xps和inspiron系列消费者电脑。 对于以直销方式起家的戴尔来说，那是一项很大的变化。正是由于直销可以跳过零售商和分销商等中间环节，戴尔才能够成为电脑业界的领袖厂商。
为了弥补之前忽略的市场，戴尔还推出了其他一些举措。其中包括不怕摔落、水溅和野蛮操作的结实耐用型笔记本电脑，那些产品在执法部门和军事部门非常受欢迎。 结实耐用型笔记本电脑市场一直被松下和通用动力控制着，但是戴尔已经通过得克萨斯州奥斯汀的私企augmentix与结实耐用型笔记本电脑市场搭上了线。augmentix复杂改造戴尔的笔记本电脑，使它们符合结实耐用的各项标准。
波士顿endpoint technologies associates的分析师roger kay说，不管是平板电脑还是结实耐用型笔记本电脑，它们本身的需求量并不注意引起戴尔的注意。他说：“由于联想集团可以为客户提供戴尔不能生产的少数某些电脑产品比如平板电脑等，因此联想集团已经可以从戴尔口中夺走某些业务。 当有人说他需要2万台笔记本电脑、2千台台式机电脑和100台平板电脑时，戴尔以前是不能投标的。现在它可以投标了。”