传播因子：传播因子具有很强的持续性、故事性，能够吸引消费者持续关注，并且容易引伸和扩散。
传播渠道：营销模型决定着传播渠道，传播渠道的选择主要由产品目标用户群特征决定，除了传统媒体和网络媒体，具有影响力和适合口碑营销的渠道是博客、论坛和人际交互。
针对性强且准确
口碑营销具有很强的针对性，它不像大多广告那样千篇一律，无视接受者个体差异。口碑传播形式往往借助于社会公众之间一对一的传播方式，信息的传播者和被传播者之间一般有着某种联系。所谓物以类聚、人以群分，有相似兴趣，相似关注的消费群体会构成了一个个攻之不破的小阵营，甚至是某类目标市场，他们消费趋向相近，品牌偏好相似，只要影响了其中的一个人或者几个人，更多的目标群体便会很快被“找寻”出来。
亲和力强
口碑营销从本质上说也是一种广告，但与传统的营销手段相比，具有与众不同的亲和力和感染力。传统的广告宣传，一般是在商家与消费者之间展开，因为商家以赢利为目的天性，消费者很容易对商家行为产生抵触，对其广告真实性表示怀疑，因此促成真正购买行为往往比较难。而在口碑营销中，传播者是消费者，独立于商家之外，推荐产品或服务更容易被接受。
缔结品牌忠诚度
运用口碑营销策略，激励早期使用者向他人推荐产品，劝服他人购买产品。最后，随着满意顾客的增多会出现更多的“信.息播种机”、“意见领.袖”，企业赢得良好的口碑，拥有了消费者的品牌忠诚，长远利益自然也就能得到保证。

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