今年爆发的疫情,让所有人都始料未及,各行各业人心惶惶,服装业更是如此,各种不可控因素影响了门店的销售和生存。延迟上班,市场、销售都受影响,而且不知道何时能恢复。但是工资,保险,房租,囤货,只有出没有入,真的很难支撑。很多实体店主和客户之间的联络断了线,同时失联客户的消费习惯也开始发生了变化(大家开始通过手机购物,上网买菜)。
面对这样的现象我们应该怎么做呢
一:一定要开辟或放大线上市场(流量)
经过这次疫情,很多实体店都会开辟或放大线上市场(流量) ,线上引流、线上运营、线上推广、线上营销。实体网络两条腿走路,增加抗风险能力,获得管道收入。
二:重视客户关系运营(留量)
从经营产品到经营用户,你的产品可以被模仿,你的店铺可以被模仿,但是你和客户的关系他模仿不了,用社群构建客户关系。注重线上和线下结合,这样就算店面受到了不可控因素影响,但依旧有“外卖”行业的支持,能减少损失,总比没有生意好。
那么如何去开辟或是放大线上市场呢
今天芮色ruise女装给大家分享三种开辟线上市场的方法:朋友圈、社群、直播
线上、线下的相辅相成,将是未来实体店发展的重要方向
一:朋友圈
朋友圈除了发布日常内容(互动话题,有价值的内容)维护以外,还可以发布秒杀和预售商品,活动是活跃朋友圈的有效途径之一。
二:社群
社群的建立,不仅可以维护现有顾客,还可以吸引更多潜在顾客。
价值类社群,可以发布有价值的内容,如搭配等来增加顾客粘性;
福利型社群,发布秒杀款、拼团等,一来活跃群二来可清库存;
闲聊型社群,如群里发红包,聊天,一起度过这段独特时光。
三:直播
之前有朋友觉得自己不好看、身材不好不敢直播,或者说口才不好等等借口,始终不敢尝试线上直播。
咱先不说疫情的影响,线上直播是当下互联网行业的香饽饽,能引流的同时,还可直接变现。目前已经有很多已经在尝试通过网络直播的方式卖货,甚至取得了不错的效果。芮色ruise女装相信只要您有信心,只要您肯尝试,一定会有所收获!